İade Politikası

1. Genel Kural

SosyalMedyam.org üzerinden satılan hizmetler "Dijital Hizmet" niteliğinde olduğu ve anında ifa edildiği için, işlem başarıyla başladığı veya tamamlandığı takdirde Cayma Hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz.

2. İade Yapılacak Durumlar

Aşağıdaki durumlarda bakiye iadesi veya sipariş iptali gerçekleştirilir:

• Sipariş verilen hizmet, teknik bir sorun nedeniyle 72 saat içinde hiç başlamadıysa.
• Sipariş durumu "İptal Edildi" veya "Kısmen Tamamlandı" olarak sonuçlanırsa (Sadece teslim edilmeyen kısmın ücreti bakiyeye iade edilir).

3. İade Yapılmayacak Durumlar

• Kullanıcı, sipariş sırasında yanlış link veya kullanıcı adı girdiyse.
• Sipariş işlemi devam ederken hesap "Gizli" konuma alındıysa veya kullanıcı adı değiştirildiyse.
• Sosyal medya platformlarının yaptığı genel güncellemeler (algoritma değişikliği, silme işlemleri) nedeniyle yaşanan düşüşlerde (Telafili servisler hariç).

4. Ters İbraz (Chargeback)

Kullanıcı, sitede yaptığı harcamalar için bankasına haksız yere "İşlem itirazı" (Chargeback) talebinde bulunursa, kullanıcının hesabı süresiz olarak kapatılır ve yasal yollara başvurulur.