Hesap Silme
Sosyal Medyam — Hesap ve Veri Silme Bilgileri
Hesabınızı Nasıl Silersiniz?
Sosyal Medyam hesabınızı ve ilişkili verilerinizi tamamen silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
📱 Yöntem 1 — Uygulama veya Web Üzerinden
- Hesabınıza giriş yapın
- Şu adrese gidin: https://sosyalmedyam.org/delete-account.php
- "Hesabımı Sil" formundaki onay metnini yazın
- "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" butonuna dokunun
İşlem anında gerçekleşir, e-posta onayı gerekmez.
✉️ Yöntem 2 — E-posta ile Talep
Aşağıdaki adrese hesap silme talebinizi gönderin:
servetkalaycii@gmail.com
E-postanızda hesabınıza ait kayıtlı e-posta adresini ve kullanıcı adınızı belirtin. Talepleriniz en geç 7 iş günü içinde işleme alınır.
Silinen Veriler
Hesap silme işlemi gerçekleştirildiğinde aşağıdaki veriler sistemimizden kalıcı olarak kaldırılır:
- Profil bilgileri (ad, e-posta, telefon)
- Google hesap bağlantısı
- Bakiye ve cüzdan geçmişi
- Destek talepleri ve mesaj geçmişi
- Push bildirim cihaz kayıtları
- Ürün/hizmet yorumları
- Hesap aktivite kayıtları
Saklanan Veriler
Türk Vergi Usul Kanunu ve E-Ticaret yasaları gereği aşağıdaki kayıtlar anonimleştirilmiş olarak (kişiyi tanımlayacak bilgiler kaldırılarak) 10 yıl süreyle saklanır:
- Sipariş kayıtları (ad, e-posta ve kişisel bilgiler kaldırılır)
- Ödeme makbuzları ve fatura kayıtları
Bu veriler hiçbir kişiyi tanımlamaz ve sadece muhasebe/denetim amaçlı tutulur.
Sıkça Sorulan Sorular
Hesabımı silersem bakiyem geri alınır mı?
Hayır. Yüklenen bakiyeler iade edilmez. Hesabınızı silmeden önce bakiyenizi kullanmanızı tavsiye ederiz.
İşlemdeki siparişlerim ne olur?
Devam eden siparişleriniz sağlayıcı tarafından tamamlanır ancak siparişin sonucunu göremezsiniz.
Silme işlemi geri alınabilir mi?
Hayır. Silme işlemi onaylandıktan sonra geri alınamaz. Aynı e-posta ile yeni bir hesap açabilirsiniz ancak eski verilere ulaşılamaz.
Bu sayfa son güncelleme: 24.05.2026
Sosyal Medyam — sosyalmedyam.org